Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site J’ENQUÊTE (ci-après le « Site »), effectuez un achat ou interagissez avec nous en ligne.

En accédant au Site ou en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Responsable du traitement

Le Site est édité et exploité par :

ANTOINE VIEILLE
Adresse : 127 avenue du Général Leclerc, 75014 Paris
Nom commercial : J’ENQUÊTE

Au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ANTOINE VIEILLE agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées.

2. Données personnelles collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse de facturation

  • Numéro de téléphone (le cas échéant)

b) Données de paiement

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers certifiés

  • Aucune donnée bancaire n’est stockée par J’ENQUÊTE

c) Données liées aux commandes

  • Enquête achetée

  • Date et statut de la commande

  • Historique d’accès au contenu numérique

d) Données techniques et de navigation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et d’appareil

  • Système d’exploitation

  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, provenance)

e) Données facultatives

  • Préférences de jeu

  • Informations transmises volontairement via un formulaire ou un email

3. Finalités de traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter et exécuter vos commandes,

  • fournir l’accès aux enquêtes en ligne,

  • gérer votre compte client,

  • répondre à vos demandes et assurer le support client,

  • envoyer des communications liées à votre commande,

  • vous adresser des communications marketing uniquement si vous y avez consenti,

  • prévenir la fraude et sécuriser le Site,

  • analyser l’utilisation du Site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien prévu dans nos emails.

4. Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • votre consentement (newsletter, cookies non essentiels),

  • l’exécution d’un contrat (achat d’une enquête),

  • notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du Site),

  • le respect de nos obligations légales.

5. Cookies & traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du Site,

  • mémoriser vos préférences,

  • analyser l’audience et la performance,

  • sécuriser les transactions,

  • améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • des prestataires techniques (paiement, hébergement, emailing),

  • des outils d’analyse et de mesure d’audience,

  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige,

  • un repreneur potentiel en cas de cession ou restructuration de l’activité.

Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à l’exécution des services,

  • au respect des obligations légales et comptables,

  • à la gestion des litiges éventuels.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit au retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@jenquete.fr

9. Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans autorisation parentale.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données (SSL, accès sécurisé, prestataires certifiés).
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et vous invitons à les consulter avant toute communication de données.

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de votre utilisation.